Garantie de 24 mois et politique de retour de 30 jours 

Nous savons que tout achat en ligne peut être intimidant. Chez Create Room, nous sommes confiants dans la qualité de nos produits et notre programme de garantie limitée est en place pour vous aider à vous donner la même tranquillité d'esprit.

 Garantie de remboursement de 30 jours

* Si, pour QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, vous n'aimez pas votre mobilier Create Room, nous vous proposons un remboursement de la marchandise (hors frais de port) dans les 30 jours suivant la réception. Appelez-nous et nous pouvons organiser le retour de vos meubles à notre entrepôt. (Des frais de réapprovisionnement de 10 % seront appliqués.) Remboursement à 100 % éligible uniquement sur les commandes annulées dans les 3 jours suivant l'achat.

Garantie de 24 mois

À compter du septembre 2018, Create Room, remplacera votre marchandise contre les défauts de fabrication jusqu'à deux ans. (Non compris les coups et les éclats qui auraient pu être causés lors du processus d'assemblage)

La garantie de 24 mois comprend:

-DreamBox

Exclusions : La garantie limitée de 24 mois ne s'applique pas à l'usure normale ou aux produits qui ont été maltraités, mal utilisés, modifiés, endommagés par l'eau, usés par les intempéries ou nettoyés avec des procédures ou des produits de nettoyage incorrects.

Entretien: Pour nettoyer tous les meubles, à l'exception des finitions en aulne noueux, utilisent Windex et un chiffon doux pour essuyer la saleté et les traces de doigts.

Entretien de l'aiguille noueuse: le panneau de porte avant et l'accessoire de couronne de la boîte d'aulne noueux devront être traités chaque année avec de l'huile de citron ou des produits similaires afin de conserver leur éclat d'origine. Exposer votre DreamBox à la lumière directe du soleil peut provoquer un vieillissement et une oxydation et assombrir légèrement le bois avec le temps.

Contactez nous :

Contactez notre service client au +44 1446506704 si vous avez des questions ou des préoccupations.